Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Di Limar Coffee and Culture, kami sangat menghargai kepercayaan yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami atau mengunjungi website kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

1. Informasi yang Anda Berikan

• Nama dan informasi kontak ketika Anda melakukan reservasi
• Alamat email dan nomor telepon untuk komunikasi
• Preferensi makanan dan informasi alergi untuk keamanan
• Pesan atau feedback yang Anda kirimkan melalui formulir kontak

2. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Alamat IP dan informasi perangkat
• Data penggunaan website dan halaman yang dikunjungi
• Waktu dan durasi kunjungan
• Browser dan sistem operasi yang digunakan

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

• Memproses dan mengkonfirmasi reservasi meja
• Berkomunikasi dengan Anda tentang pesanan atau layanan
• Menyediakan layanan pelanggan yang lebih baik
• Mengirim informasi promosi dan update menu (dengan persetujuan)
• Meningkatkan kualitas website dan pengalaman pengguna
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku

Pembagian Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda. Kami hanya membagikan informasi dalam situasi berikut:

• Dengan penyedia layanan yang membantu operasional restoran (sistem reservasi, pembayaran)
• Untuk mematuhi kewajiban hukum atau permintaan dari pihak berwenang
• Dengan persetujuan eksplisit dari Anda
• Dalam situasi darurat untuk melindungi keselamatan pelanggan dan staf

Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda:

• Enkripsi data saat transmisi dan penyimpanan
• Akses terbatas hanya untuk staf yang memerlukan
• Pemantauan sistem keamanan secara berkala
• Backup data yang aman dan terenkripsi
• Pelatihan staf tentang perlindungan data

Cookies dan Teknologi Serupa

Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman Anda:

• Cookies Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar website
• Cookies Analitik: Membantu kami memahami bagaimana website digunakan
• Cookies Preferensi: Mengingat pilihan dan pengaturan Anda

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.

Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda
• Memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu
• Menarik persetujuan kapan saja
• Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data

Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami:

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui website kami atau email. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala. Penggunaan layanan kami setelah perubahan menunjukkan penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.